Cookiebeleid
Deze Cookieverklaring is voor het laatst geüpdatet op november 12, 2023 en is van toepassing op burgers en wettelijke permanente inwoners van de Europese Economische Ruimte en Zwitserland.
1. Introductie
Op onze site, https://yvesrenard.be (hierna: “de site”) wordt gebruikgemaakt van cookies en andere aanverwante technieken. (Hierna geldt dat alle technieken voor het gemak “cookies” worden genoemd). Ook via derden die door ons zijn ingeschakeld, worden cookies geplaatst. In het onderstaande document informeren wij u over het gebruik van cookies op onze site.
2. Wat zijn cookies?
Een cookie is een klein eenvoudig bestand dat samen met pagina's van deze site wordt verzonden en door je browser op de harde schijf van je computer of ander apparaat wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan tijdens een volgend bezoek terug worden gestuurd naar onze servers of naar de servers van de betreffende derde partijen.
3. Wat zijn scripts?
Een script is een stukje programmacode dat wordt gebruikt om onze site goed te laten functioneren en interactief te maken. Deze code wordt uitgevoerd op onze server, of op je apparatuur.
4. Wat is een web beacon?
Een web beacon (ook pixel tag) is een klein, onzichtbaar stukje tekst of afbeelding op een site dat gebruikt wordt om verkeer op een site in kaart te brengen. Om dit te doen worden er met behulp van web beacons verschillende gegevens van je opgeslagen.
5. Cookies
5.1 Technische of functionele cookies
Sommige cookies zorgen ervoor dat bepaalde onderdelen van de site goed werken en dat uw gebruikersvoorkeuren bekend blijven. Door het plaatsen van functionele cookies zorgen wij ervoor dat u onze site makkelijker kunt bezoeken. Op deze manier hoeft u bijvoorbeeld niet steeds opnieuw dezelfde informatie in te voeren bij een bezoek aan onze site en is het onder andere mogelijk dat de artikelen in uw winkelwagen bewaard blijven tot dat u heeft afgerekend. Deze cookies mogen wij plaatsen zonder dat u hier toestemming voor geeft.
5.2 Statistieken cookies
Wij gebruiken statistieken cookies om de beleving voor onze gebruikers te optimaliseren. Wij krijgen door middel van statistieken cookies inzicht in het gebruik van onze site. Wij vragen uw toestemming om statistieken cookies te plaatsen.
5.3 Advertentie cookies
Op deze site gebruiken wij advertentiecookies, zodat het online advertentieaanbod voor u kan worden gepersonaliseerd, en wij (en derde partijen) inzicht kunnen verkrijgen in campagneprestaties. Dit gebeurt op basis van een profiel dat wij opstellen op basis van uw klik- en surfgedrag binnen en buiten https://yvesrenard.be. Middels de cookies wordt aan u als sitebezoeker een unieke cookie ID gekoppeld, zodat u onder andere niet meerdere keren dezelfde advertentie te zien krijgt.
5.4 Marketing/Tracking cookies
Marketing/tracking cookies zijn cookies of enige andere vorm van lokale opslag, die worden gebruikt om gebruikersprofielen te maken met het doel om advertenties te tonen of om de gebruiker te volgen op deze of verschillende sites voor soortgelijke marketingdoeleinden.
Aangezien deze cookies worden aangemerkt als tracking cookies, vragen we voor het plaatsen hiervan dan ook je toestemming.
5.5 Sociale media
Op onze site hebben wij inhoud van Facebook en Instagram opgenomen om webpagina's te promoten (bijv. "vind ik leuk", "pin") of te delen (bijv. "tweet") op sociale netwerken zoals Facebook en Instagram. Deze inhoud is ingesloten met code die is afgeleid van Facebook en Instagram en plaatst cookies. Deze inhoud kan bepaalde informatie opslaan en verwerken voor gepersonaliseerde reclame.
Lees de privacyverklaring van deze partijen door (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te weten wat zij met je (persoons)gegevens doen die zij via deze cookies verwerken. De informatie die zij verzamelen, wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Facebook en Instagram zijn gevestigd in de Verenigde Staten.
6. Geplaatste cookies
WooCommerce
Functioneel, Statistieken
WooCommerce
Functioneel, Statistieken
Gebruik
We gebruiken WooCommerce voor webshop management. Lees meer
Delen van gegevens
Deze data wordt niet gedeeld met derde partijen.
Functioneel
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Elementor
Statistieken (anoniem)
Elementor
Statistieken (anoniem)
Gebruik
We gebruiken Elementor voor content creatie. Lees meer
Delen van gegevens
Deze data wordt niet gedeeld met derde partijen.
Statistieken (anoniem)
Naam
Expiratie
Functie
WordPress
Functioneel
WordPress
Functioneel
Gebruik
We gebruiken WordPress voor website ontwikkeling. Lees meer
Delen van gegevens
Deze data wordt niet gedeeld met derde partijen.
Functioneel
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Google Analytics
Statistieken
Google Analytics
Statistieken
Gebruik
We gebruiken Google Analytics voor website statistieken. Lees meer
Delen van gegevens
Voor meer informatie, lees de Google Analytics Privacyverklaring.
Google Adsense
Marketing
Google Adsense
Marketing
Gebruik
We gebruiken Google Adsense voor het tonen van advertenties. Lees meer
Delen van gegevens
Voor meer informatie, lees de Google Adsense Privacyverklaring.
Marketing
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Stripe
Functioneel
Stripe
Functioneel
Gebruik
We gebruiken Stripe voor verwerken van betalingen. Lees meer
Delen van gegevens
Voor meer informatie, lees de Stripe Privacyverklaring.
Automattic
Statistieken
Automattic
Statistieken
Gebruik
We gebruiken Automattic voor website ontwikkeling. Lees meer
Delen van gegevens
Voor meer informatie, lees de Automattic Privacyverklaring.
Wordfence
Functioneel
Wordfence
Functioneel
Gebruik
We gebruiken Wordfence voor website veiligheid. Lees meer
Delen van gegevens
Voor meer informatie, lees de Wordfence Privacyverklaring.
Google Fonts
Marketing
Google Fonts
Marketing
Gebruik
We gebruiken Google Fonts voor het vertonen van web-lettertypen. Lees meer
Delen van gegevens
Voor meer informatie, lees de Google Fonts Privacyverklaring.
Marketing
Naam
Expiratie
Functie
Google reCAPTCHA
Marketing
Google reCAPTCHA
Marketing
Gebruik
We gebruiken Google reCAPTCHA voor spampreventie. Lees meer
Delen van gegevens
Voor meer informatie, lees de Google reCAPTCHA Privacyverklaring.
Google Maps
Marketing
Google Maps
Marketing
Gebruik
We gebruiken Google Maps voor het vertonen van kaarten. Lees meer
Delen van gegevens
Voor meer informatie, lees de Google Maps Privacyverklaring.
Marketing
Naam
Expiratie
Functie
Facebook
Marketing, Functioneel
Marketing, Functioneel
Gebruik
We gebruiken Facebook voor het vertonen van recente posts en/of social share buttons. Lees meer
Delen van gegevens
Voor meer informatie, lees de Facebook Privacyverklaring.
Marketing
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Functioneel
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Diversen
Doel wordt onderzocht
Diversen
Doel wordt onderzocht
Gebruik
Delen van gegevens
Het delen van gegevens is in afwachting van onderzoek
Doel wordt onderzocht
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
Naam
Expiratie
Functie
7. Toestemming
Wanneer u onze site voor het eerst bezoekt, tonen wij een pop-up met uitleg over cookies. Zodra u klikt op ‘Voorkeuren bewaren’ geeft u ons toestemming om de categorieën cookies en plug-ins te gebruiken die u heeft geselecteerd in de pop-up en welke zijn omschreven in het Cookiebeleid. U kunt via uw browser het plaatsen van cookies uitschakelen, u moet er dan wel rekening mee houden dat onze site dan mogelijk niet meer optimaal werkt.
7.1 Beheer uw cookie toestemming
8. Cookies in-/uitschakelen en verwijderen
Via uw internetbrowser kunt u cookies automatisch of handmatig verwijderen. U kunt ook aangeven dat bepaalde cookies niet geplaatst mogen worden. Een andere mogelijkheid is dat u uw internetbrowser zodanig instelt dat u een bericht ontvangt als er een cookie wordt geplaatst. Meer informatie over deze mogelijkheden kunt u vinden in de instructies van de Help-functie van uw browser.
Let op: onze site werkt mogelijk niet optimaal als alle cookies zijn uitgeschakeld. Als je wel de cookies in je browser verwijdert, worden ze na je toestemming opnieuw geplaatst bij een nieuw bezoek aan onze site.
9. Uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- U hebt het recht om te weten waarom uw persoonsgegevens nodig zijn, wat ermee gebeurt en hoe lang deze worden bewaard.
- Recht op inzage: u kunt een verzoek indienen om inzage in de gegevens die we van u verwerken.
- Recht op rectificatie en aanvulling: u hebt het recht om uw persoonlijke gegevens aan te vullen, te corrigeren, te verwijderen of te blokkeren wanneer u maar wilt.
- Als u ons toestemming geeft om uw gegevens te verwerken, heeft u het recht om die toestemming in te trekken en uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen.
- Recht op dataportabiliteit: u hebt het recht om al uw persoonlijke gegevens op te vragen bij de Verwerkingsverantwoordelijke en deze in zijn geheel over te dragen aan een andere Verwerkingsverantwoordelijke.
- Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens. Wij komen hieraan tegemoet, tenzij er gegronde redenen voor verwerking zijn.
Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op. Verwijs naar de contactgegevens onderaan deze Cookieverklaring. Als je een klacht hebt over hoe we met je gegevens omgaan, horen we graag van je, maar je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit (de Autoriteit Persoonsgegevens).
10. Contactinformatie
Voor vragen en/of opmerkingen met betrekking tot ons Cookiebeleid en deze verklaring kun je contact met ons opnemen via de volgende contactinformatie:
Yves Renard
Industriepark Brechtsebaan 8/2 | Schoten – Belgium
België
Site: https://yvesrenard.be
E-mail: services@yvesrenard.be
Dit Cookiebeleid is gesynchroniseerd met cookiedatabase.org op november 12, 2023.
Wij vragen u aandacht voor de Algemene verkoopvoorwaarden B2C consumenten B2C Yves Renard (hierna: Voorwaarden B2C) bij een bestelling vanuit de E-shop. Tenzij anders bepaald, gelden deze Voorwaarden B2C die de Gebruiker geacht wordt te hebben gelezen en aanvaard. Indien u niet akkoord gaat met elke bepaling van deze Voorwaarden B2C , gelieve niet te bestellen.
Onderhavige Voorwaarden B2C maken integraal deel uit van de overeenkomst. De klant erkent uitdrukkelijk deze Voorwaarden B2C gelezen te hebben en ze integraal zonder voorbehoud goed te keuren.
Deze Voorwaarden B2C zijn slechts van toepassing als de klant een natuurlijke of rechtspersoon is die uitsluitend voor niet-beroepsmatige doeleinden de producten verwerft of gebruikt en deze producten of diensten niet op afstand aankoopt.
- Yves Renard beoogt de informatie op de E-shop tijdig aan te passen. Het is evenwel niet mogelijk om alle fouten uit te sluiten. Er kunnen onjuistheden of typfouten in de informatie en andere gegevens op de E-shop voorkomen. De afmetingen van de producten worden bij benadering opgegeven. Yves Renard kan niet garanderen dat wat u op uw scherm ziet exact dezelfde kleur zal zijn als de kleur van het product bij levering. Yves Renard kan informatie op de E-shop wijzigen zonder u daarvan in kennis te stellen.
- De prijs van de producten die u bestelt is de prijs die weergegeven wordt op E-shop op het ogenblik waarop u uw bestelling bevestigt en wordt weergegeven op de e-mail bevestiging van ontvangst van uw bestelling. Alle prijzen zijn in €, inclusief BTW. Verzendkosten zijn gratis boven bestellingen van € 20. Mocht er een fout zijn in de prijs van de producten die u heeft besteld of in de verzendingskosten, dan zal Yves Renard u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen en u de mogelijkheid bieden om hetzij uw bestelling te herbevestigen aan de correcte prijs hetzij uw bestelling te annuleren. Indien u annuleert dan stort Yves Renard het geld terug of crediteren we het bedrag dat voor de producten van uw credit card is afgenomen.
- U kan bestellen indien u een volwassen persoon bent van 18 jaar of ouder. Het bestelproces bestaat uit de volgende stappen:
- Kies uw product (en) en voeg deze toe in uw mandje;
- Geef de factuur- en leveringsgegevens in;
- U zal gevraagd worden om de Voorwaarden B2C te aanvaarden;
- Alvorens u uw bestelling doorgeeft, zal u de mogelijkheid krijgen om uw keuze, en de totale prijs van uw bestelling en de verzendkosten, na te kijken.
- Bij de bestelling wordt gevraagd een keuze te maken voor de betalingswijze;
- Nadat u uw bestelling hebt doorgegeven sturen wij u een e-mail ter bevestiging van ontvangst van uw bestelling.
- Indien u met credit card betaalt, dan ontvangt u een e-mail met de status van uw betaling. Van zodra de producten verstuurd zijn, krijgt u een e-mail melding (“Bevestiging van Verzending”).
- Alle bestellingen zijn onderworpen aan de beschikbaarheid van de producten op het ogenblik van verzending.
- De betalingsmodaliteiten die Yves Renard aanvaardt worden vermeld op de E-shop. Betaling gebeurt steeds in €. Voor meer informatie over internet fraude en veilig betalingsverkeer, zie de Privacy Policy op onze website.
- Yves Renard behoudt zich het recht om voor om het even welke reden een bestelling te weigeren, geheel of gedeeltelijk, en in ieder geval in elk van volgende gevallen:
- Indien het product niet beschikbaar is;
- Indien uw facturatiegegevens niet correct zijn of niet verifieerbaar;
- Indien uw bestelling door onze veiligheidssystemen wordt geïdentificeerd als ongewoon of mogelijks frauduleus;
- Indien uw betaling/overschrijving/of credit card reservatie niet tijdig werd ontvangen;
- Indien wij redenen hebben om aan te nemen dat u onder 18 bent;
- Indien wij redenen hebben om aan te nemen dat u een professionele doorverkoper bent;
- Indien er een fout was bij de prijsopgave;
- Indien we niet konden leveren op het door u aangegeven adres;
- In geval van overmacht.
- Yves Renard probeert de bestelde producten te leveren binnen 10 werkdagen. Deze leveringstijden zijn niet gegarandeerd. U kan zich er niet op beroepen. Verkeerdelijk meegedeelde adressen zijn de verantwoordelijkheid van de Gebruiker en kunnen aanleiding geven tot extra kosten die zullen doorgerekend worden aan de Gebruiker. Alle producten worden verstuurd door Yves Renard. Indien uw product niet binnen de 10 werkdagen is geleverd, gelieve ons te contacteren met uw klant nummer of het nummer van uw bestelling. U heeft dan de mogelijkheid om uw bestelling te annuleren met recht op volledige terugbetaling voor de betrokken producten. Yves Renard verstuurt via een professionele koerier waarbij altijd iemand de levering voor ontvangst aftekent. U aanvaardt dat iemand, anders dan de Gebruiker, tekent voor de levering, voor zover deze person aanwezig is en een volwassen persoon is van minstens 18 jaar. Mocht niemand aanwezig zijn op het ogenblik van levering, gelieve dan de koerierdienst te contacteren om een andere leveringsdatum af te spreken.
- Enkel online gekochte goederen kunnen worden teruggestuurd. Voor alle andere retours dient u zich te wenden tot de winkel waar u de goederen heeft aangekocht. Via het contactformulier op de website kunt u een verzoek tot retour aan Yves Renard kenbaar maken. De vervolginstructies zullen aan u gecommuniceerd worden.
- U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag (i) waarop u of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen moet u Yves Renard middels een verklaring (bv schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruik maken van het modelformulier. Nadien stuurt Yves Renard u de bevestiging van de ontvangst van uw herroeping onverwijld toe op een duurzame gegevensdrager (bv per e-mail). Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
- Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat ogenblik hebt gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door Yves Renard geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat Yves Renard op de hoogte gesteld is van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van Yves Renard terug. Yves Renard brengt de waardevermindering in rekening die het gevolg is van alles wat verder gaat dan nodig om de aard, de kenmerken en de werking van het goed vast te stellen. Yves Renard betaalt u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Yves Renard laat de goederen bij u ophalen en draagt de hieraan verbonden kosten. Gelieve de goederen niet op eigen initiatief terug te zenden; mocht u dit toch doen dan gebeurt dit op uw eigen kosten en risico. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen dat verder gaat dan nodig om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen. Enkel online gekochte goederen kunnen worden teruggestuurd. Voor alle andere retours dient u zich te wenden tot de winkel waar u de goederen heeft aangekocht.
- Alle merknamen, productnamen, en titels gebruikt op website en specifiek de E-shop zijn merken of namen van Yves Renard of van derden. U kan deze merken of namen niet gebruiken of reproduceren zonder een inbreuk te maken op de rechten van de houder ervan. Alle website design, teksten, documenten, filmpjes en andere diensten, en de selectie en de voorstelling ervan zijn beschermd door auteursrecht van Yves Renard of haar partners. U kan enkel een elektronische kopie maken en delen van de E-shop printen voor zover dit noodzakelijk is om een bestelling te plaatsen, of om de E-shop te gebruiken als informatiebron bij het winkelen. Het is u niet toegestaan enig ander gebruik te maken van de informatie en gegevens op de Site, inbegrepen reproductie om enige andere reden dan zoals hiervoor aangegeven. Wijziging, verdeling of (her)publicatie is evenmin toegelaten. Mocht u gegevens en/of informatie van deze E-shop te willen gebruiken, dan dient u hiervoor voorafgaandelijk schriftelijke toestemming van Yves Renard bekomen.
- Yves Renard acht uw privacy belangrijk. U kan onze Privacy Policy raadplegen die op de website vermeld is. Door te bestellen via de E-shop geeft u te kennen dat u akkoord gaat met het verzamelen, verwerken, en het gebruik van uw persoonsgegevens zoals beschreven in de Privacy Policy.
- Indien u vragen hebt, of indien u technische problemen ondervindt in de toegang tot deze E-shop, gelieve contact op te nemen met: services@yvesrenard.be.
- Deze overeenkomst worden beheerst door het Belgisch recht.